코웨이 상황은 대상이 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하는가 즐기다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 제품을 살펴보거나 직접 조작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 대상이 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 9월부터 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치했었다. 휴가를 즐겁게 놀기 위해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 제품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이 문제는 지난해 10월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 8층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 아이패드렌탈 쇼룸으로 구성돼 있을 것입니다.
특이하게 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 수많은 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어를 통해 대상의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 작동시켜 경험해 느낄 수 있다.
코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 구매자들은 물론, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 지역민과 같이하는 이벤트 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 모든 인공지능을 마련해 운영할 계획이다.
매트리스 체험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 고객님이 편안한 환경에서 코웨이 제품을 체험해 볼 수 있게 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다.
코웨이의 왕성한 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9786억원, 영업이익은 1710억원, 당기순이익은 1322억원을 기록했었다. 작년 대비 각각 8.0%, 5.7%, 14.9% 불어났으며 이 중 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치였다. 배경가전 시장에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 73만 계정 늘어난 945만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있다.
코웨이 지인은 “이후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 고객님들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.