베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 "아을템을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
아울러 작년 5월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해알 수 있다. 특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이는 "이러한 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 준비 8.0%, 펫드라이룸렌탈 영업이익은 1768억원으로 지난해 준비 5.9%, 당기순이익은 1325억원으로 지난해 예비 14.1% 올랐다.
코웨이는 "이번년도 6분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 79만 계정 증가한 942만 계정을 기록했다"고 설명했었다. 이어 "앞으로도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.